As comunidades podem fazer requerimentos de apoio para empresas diretamente pela plataforma, reduzindo a burocracia de outras vias e o tempo de resposta para que projetos sociais saiam do papel.
Empresas têm informações aprofundadas sobre solicitações feitas por comunidades, bem como sobre os resultados de seus investimentos e os fluxos de trabalho necessários à sua realização.
O Portal do Solicitante é o canal da sua empresa com seus stakeholders em projetos sociais. Nele é possível realizar publicação de editais e cartas-convite, entre outras atividades.
No Sociall se adapta aos seus processos com um fluxo customizável e é possível, ainda, criar níveis de aprovação de processos por alçada, alertas por e-mail e muito mais.
A solução possui um pacote de ferramentas que possibilita a todas as partes envolvidas efetuar avaliações individuais ou coletivas sobre o atendimento e retorno que recebeu.
O Sociall também dispõe de um sistema para receber e encaminhar demandas da comunidade, como reclamações, dúvidas e críticas. Essas demandas são qualificadas e encaminhadas para retorno.
Quer saber mais sobre o Sociall, suas funcionalidades ou sobre como ele se encaixaria nas rotinas produtivas da sua empresa? Entre em contato e agende uma visita com um de nossos consultores.
